Курсы валют (24.02.2019):
$65.5149-0.3419 74.3332-0.3484
Погода в Набережных Челнах:
Пасмурно Пасмурно Пасмурно
-14° -13° -10°
Ночь
24 февраля
Утро
24 февраля
День
24 февраля
Архив выпусков
Сегодня в новостях:
22 февраля в 15:55
Минпромторг не увидел нарушений в фасовке яиц по девять штук
Минпромторг не увидел нарушений в фасовке яиц по девять штук

Депутат Госдумы Михаил Дегтярев уверен, что “эти маркетинговые уловки не для многообразия выбора, а чтобы как можно больше денег заработать на невнимательных, торопящихся с работы домой покупателях”.

22 февраля в 15:50
В Челнах почтили память погибших солдат
В Челнах почтили память погибших солдат

В Автозаводском районе у мемориального комплекса парка Победы состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню защитника Отечества.

22 февраля в 14:43
Трем партиям Челнов согласовали проведение митингов
Трем партиям Челнов согласовали проведение митингов

Власти Набережных Челнов согласовали места проведения митингов 23 февраля трем местным отделениям партий.

22 февраля в 14:39
“Аэрофлот” отменил рейсы в Казань и Челны
“Аэрофлот” отменил рейсы в Казань и Челны

«Аэрофлот» отменил 12 рейсов, запланированных на 22 февраля, из-за плохой погоды.

22 февраля в 13:22
ЦБ создаст единый реестр проблемных клиентов банков
ЦБ создаст единый реестр проблемных клиентов банков

В реестр будут внесены данные о клиентах, имеющих необслуживаемые задолженности и долги по налогам, а также «отказников» банков по антиотмывочным критериям.

22 февраля в 13:12
Предпринимателей автограда приглашают на «Камский промышленный форум-2019»
Предпринимателей автограда приглашают на «Камский промышленный форум-2019»

26 и 27 февраля в рамках третьего этапа «Камского промышленного форума-2019» пройдут разнопрофильные выставки и встречи представителей власти, бизнеса и институтов образования.

22 февраля в 12:33
Самозанятые могут делать взносы в ПФР для назначения пенсий
Самозанятые могут делать взносы в ПФР для назначения пенсий

Период уплаты самозанятыми гражданами взносов на обязательное пенсионное страхование будет засчитан в трудовой стаж и учтен при назначении пенсий.

22 февраля в 08:27
Серийное производство беспилотных грузовиков «КАМАЗ» начнется к 2025 году
Серийное производство беспилотных грузовиков «КАМАЗ» начнется к 2025 году

Первые дорожные испытания автономного грузовика начнутся в ближайшее время. Прототип машины построен на базе серийного «КАМАЗ-5350».

22 февраля в 08:17
Самым популярным подарком к 23 февраля у россиян оказался парфюм
Самым популярным подарком к 23 февраля у россиян оказался парфюм

Ожидания мужчин и планы женщин по поводу подарков различаются. Большинство опрошенных мужчин (22%) хотели бы получить турпутевку. При этом 35% женщин собираются дарить парфюм.

22 февраля в 08:07
Эксперты назвали лучший возраст для получения ипотечного кредита
Эксперты назвали лучший возраст для получения ипотечного кредита

Самые высокие шансы получить ипотечный кредит имеют россияне в возрасте от 26 до 30 лет. При этом мужчинам одобряют заявки на 4% больше, чем женщинам.


Все новости On-Line

Новости

выпуск №7 от 20 февраля, 2019г.
24 февраля 2019г. 02:50

Комментарии посетителей






выпуск №6 от 13 февраля 2019 г.
Автор:

Предприниматель Челнов вывела ТОП фраз, которые отпугивают клиентов

Предприниматель Челнов вывела ТОП фраз, которые отпугивают клиентов

Поиск клиента – вечная головная боль бизнесмена. Наш эксперт рассказал, как от нее избавиться.

За годы в предпринимательстве Анастасия Плеханова успела побывать в роли навязчивого продавца и уставшего от агрессивных продаж клиента. О том, как продавать, не вызывая негатива, она поделилась с «Вечеркой».

Жертвы энтузиазма

- В статусе предпринимателя я нахожусь уже восемь лет. Из них пять лет я посвятила сетевому маркетингу. Посетив множество семинаров и мастер-классов успешных людей, я наполнялась энтузиазмом и воодушевлением к достижению новых целей и привлечению новых клиентов в свой бизнес. Но стоило мне приехать домой, получить пару-тройку отказов и всё…глаза гасли, появлялось чувство, что меня никто не понимает, - вспоминает Анастасия.

Первыми жертвами энтузиазма бизнес-леди становились родня и друзья, которые после второй встречи старались не заговаривать больше со мной на тему бизнеса.

- Один раз мне даже сказали, что боятся прийти в гости, вдруг опять начну что-то втюхивать. Ну, в общем, тема знакомая многим новичкам, - делится предприниматель. – Как - то, при встрече, когда я задала вопрос тренеру о том, почему так трудно привлечь в свой бизнес клиентов, я получила ответ, который меня спустил с небес на землю: «Вы не приглашаете в бизнес, вы не предлагаете услугу… Вы - охотник на клиентов!»

Летим на всех порах

Анастасия была удивлена – ведь она следовала всем прописанным правилам, о которых говорят со сцены спикеры. Она пользовалась четкими маркетинговыми планами, о которых пишут в книгах по бизнесу. Возмущению не было предела.

- И тогда тренер предложил мне побыть в «шкуре» клиента. Мне начали навязчиво предлагать услугу, уверяя меня, что именно она решит все мои проблемы. Я чувствовала себя, мягко говоря, загнанной в угол и готова была согласиться на все условия, лишь бы от меня отстали. И я поняла. Мы как будто стоим за углом с кувалдой в руках, на которой написано «Супер предложение». Мы летим на всех парах к нашему, как мы уверены, потенциальному клиенту. И со всего размаху, что есть мочи, просто сшибаем его с ног своей заученной фразой, - уверена Анастасия.

Не говорите этого!

Опытным путем она вывела ТОП фраз, которые точно отпугнут от вас вашего клиента:

1. Уникальное предложение! Старо, как мир, и сразу чувствуется какой-то подвох.

2. У нас к вам предложение, от которого вы не сможете отказаться! С чего это? Еще как смогу.

3. Мне срочно с тобой нужно встретиться. Вопрос жизни и смерти, и ты бежишь на всех парах, думаешь, что реально что-то серьезное. А там - бах! Давай вместе продавать духи, шампуни, и т.д. 90% клиентов не берут трубки после таких агрессивных продаж!

- Также, если начать предлагать какую-то недорогую услугу, в надежде, что клиент купится на скидку, но на поверку выполнить свою работу только на 50%, то клиент не вернется никогда. Испытанно лично! – заверяет Анастасия.

Бизнесвумен уверена, что воровать клиентов – последнее дело. Очерняя или выставляя в нелучшем свете человека, в надежде заполучить его аудиторию, вы рискуете рано или поздно оказаться на его же месте.

План действий

Правила, которые вывела Анастасия и успешно применяет их, выполнимы для каждого.

- Важно четко знать свое дело и быть готовым. Убрать фразу «Я точно знаю, что вам это нужно». Не допускать диссонанса, а попросту быть настоящей. Находить разные темы для разговора, а не только о бизнесе, услуге или продукте. Выстраивать доверительные отношения с людьми, - советует Плеханова. - Уберите шаблонные фразы. Говорите от сердца. Всегда говорите правду. Не забывайте поздравлять с праздниками и, конечно, больше улыбайтесь!

Оцените материал:
  • Понравился: 2
  • Не понравился: 2
Добавить комментарий

Имя:

Email:

Уведомлять меня о новых записях

Защита от спама:
Ответьте на вопрос: «Противоположность севера» ?